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B2B订货系统“订单管理”功能专业测评


来源:乐橙国际 | 时间:2018-12-04

  B2B订货系统“订单管理”功能专业测评订单是连接买卖双方的桥梁,99%的企业都是围绕着订单在运转,因而批发订货成为企业在经营中绕不开的一环。目前,市场上诞生了一批基于不同技术架构的B2B订货系统。

  这些专业的B2B电商订货系统,革新了传统订货方式成本高、效率低、订货不合理、不利于发展经销商等弊端,取而代之的是一种全新、高效、透明的电商化订货方式。而这其中订单管理功能作为整套电商系统的核心功能,更是承担着重要的作用。

  下面我们主要从订单管理功能这一角度,评测目前市面上两款主流的B2B订货系统,分别是由江苏千米网络科技有限公司研发的“云订货”和深圳铱云科技旗下“易订货”。

  云订货是千米网研发的B2B批发订货系统。为用户提供进货、仓储、订单、发货等信息的网络化处理,适用于企业与订货商之间、订货商与网点之间的业务往来。

  易订货是铱云科技旗下一款互联网订货软件。为总代与经销商之间方便及时订货/发货而提供,也可用于厂商和经销商之间、公司与子公司或门店的订货往来而使用。

  在正式进入订单管理功能之前,我们首先来看一下测试账号登陆进各个电商系统的首页展示界面。登录首页是订单管理功能操作的第一步操作应用,这一最先展示的页面将极大影响用户的操作体验,

  2种软件登陆首页的构成基本相似,分别由今日简报、业务简报、待处理订单、最新通知四大板块构成,布局合理、展示清晰。

  但云订货在登录首页多加一栏“7日订单+昨日交易额+代发货+退货申请”四大常用数据显示,位置醒目,罗列清晰,更有利于用户查阅及了解业务信息。因此在视觉感官及实际应用上,云订货的首页信息查询更加有利于用户的信息识别、获取。

  在登陆进系统后台,获取首页展示界面之后,我们就可以直接进入主题来比较两款软件的订单管理功能细节了。

  很巧合,2种软件的订单管理项都被分割为4项基础的小功能,便捷实用、简单易懂。从功能支持角度,相较而言,云订货的优势在于增加了一个代客下单的功能,方便企业帮助下级网点进行业务操作;而易订货在功能设置上更加清晰,将订货单、退货单分割开来,减少用户对订单的混淆,用户点击不同的按钮即可获取订货、退货等相应的信息,而云订货则统一归纳至订单列表,需要点击二次点击未付款、待发货、已退款等功能按钮方能查询。

  云订货订单列表页面分为未付款、待发货、已发货、已完成、已退款、已退货、已作废(无效)7项,基本囊括所有的订单状态,且用户可以根据订单编号、网点编号、商品名称等进行自定义搜索,查询步骤相较简易。订单列表的批量导出功能成为一大亮点,有利于用户分批次、分阶段的导出订单、精细管理。

  在云订货退货退款申请一栏里,可以根据订单编号、申请人姓名或商品名称来查询、筛选、确认退货退款订单。且所有订单归集为待审核、已审核通过、已收到退货、已完成、审核未通过、已取消六大类,用户可以直观的获取所需的退货、退款订单信息。

  代客下单可被视作云订货订单管理功能项的核心功能。通过代客下单,云订货用户可以在后台管理端帮助网点用户实现商品采购及下单等操作。用户只需输入相应的网点用户名/网点编号,即可进行后续的相关操作,可以自定义设置配送方式、支付方式、发票信息、业务员信息。

  这对于某些上网不方便或对网页版操作不熟悉的网点用户而言,通过上级的代客下单可以增加经营效率,方便上级对下级网点订单的掌控,提高订单效率。

  云订货单据管理分为发货单、退货单、退款单三栏,不同栏目下的订单都可以查询到收款单号、订单编号、支付金额、支付方式、网点编号、网点用户名 创建时间等信息。

  与云订货相比,易订货将订货单及退货单设置在两项不同的查询栏下,用户可以根据在订货单这一功能下搜订货单、搜退货单、b2b订货系统搜客户、搜商品、搜库存等,且支持从天猫、淘宝、京东等外部订单的导入,导入文件支持CSV、XLS、XLXS格式,导入订单选择“无需审核,置为完成状态”,则导入后,订单直接为已完成状态。

  这项功能是云订货目前不具备的,可以高效的帮助用户完成与第三方平台订单数据的同步更新与无缝对接,也是易订货订单管理功能的最大优势。

  为便于用户记忆及操作,易订货的订货单及退货单功能显示基本一致,退货单功能同样支持用户通过搜订货单、搜退货单、搜客户、搜商品、搜库存等查询到相应的退货订单,新增退货单操作便捷,只需录入客户名称、商品信息、退货金额3步即可完成。

  易订货的出货/发货记录可以通过输入关键词,或出库时间来快速查询,支持物流单导入:1.导出未发货订单列表,填写物流/快递单号2.上传数据3.导入完成.导入文件支持XLS、XLXS格式,订单状态须已经通过 发货确认,且目前仅支持订单整批发货的物流信息导入;

  易订货订单商品统计相较复杂,主要由于设置了时段选择、客户选择、客户名称、订单审核状态、商品出库状态等几大筛选项,但同样支持查询到的订单商品数据导出,以便用户查询管理。

  云订货的优势在于订单查询步骤相较简易,支持订单分批次、分阶段的导出从而实现精细管理。同时云订货增加了一个代客下单的核心功能,方便企业帮助下级网点进行业务操作,提高网点与用户之间的经营周转效率。

  而易订货的优势在于在订单管理功能设置上更加清晰,将订货单及退货单设置在两项不同的查询栏下,且支持从天猫、淘宝、京东等外部订单的导入,实现用户与第三方平台订单数据的同步更新与无缝对接。

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