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时代物业荣膺“2018年物业服务企业综合实力测评TOP11”


来源:乐橙国际 | 时间:2018-12-21

  10月15-17日,以“融合发展共创美好”为主题的2018第二届国际物业管理产业博览会暨第四届中国物业管理创新发展论坛在深圳会展中心盛大开幕。时代物业以其优质的服务和良好的客户体验一举获得 “2018年物业服务企业综合实力测评TOP11”。

  中国已经进入了新时代,作为传统服务业的物业管理,把转型升级作为重点工作。在发展的过程中,行业整体的产业集中度在提高,科技含量也在提高,更有优秀的企业涌现,打造了一套完善的先进的发展模式。加强物业服务企业之间的相互学习,共同探索未来发展方向,有利于全面提升我国物业服务行业的水平,助力其走向更高更好的领域。

  2017年时代物业借乘“粤港澳大湾区”的政策优势,外部市场拓展全面铺开,深耕珠三角区域,不仅为时代中国的地产项目提供高品质的物业管理服务,还为众多大型商业综合体、大型住宅组团、写字楼、高端住宅、安居房、学校、机场等提供物业服务。凭借优质的服务、先进的运营模式使时代物业在拓展规模、增长速度以及布局扩展上再创高位,成为行业规模化发展的典范。

  随着社会矛盾的转化,智慧城市和智能化发展成为社会发展的一个重要方向,随着中国电子技术的不断发展升级,服务的价值不断凸显,社区成为新的商业生态。时代邻里搭建完善的共享的平台,引商入户,全面共享生态圈中所有的核心资源,不断地撬动社区资源,整合优质商家,实现社区经济价值“最大化”。

  “智能硬件+物联网”的组合搭配,根据客户喜好量身定制的社区服务、业务覆盖购物、旅游、教育、保健、金融六大板块,相继推出逾30项核心服务产品:邻里到家、邻里出发、邻里优学堂、邻里商城等,可以让用户足不出户实现通过邻里邦APP解决衣食住行游娱购学医等所有需求。

  近年来,在移动互联网、大数据技术与行业深度融合的背景下,建立“全国集成管控中心”,中心共集成了九大系统远程监控系统、设施设备系统、智能门禁系统、车场系统、工单系统、OQC品质系统、客户服务系统、财务预结算系统和邻里邦系统,实现了大数据的整合,自动上传,有助于准确的分析客户的需求,提升需求的准确率达90%。

  全国集成管控指挥平台,更好地融合日常服务管控数据、400呼叫中心服务数据、邻里邦线上实时数据以及社区物联网信息等,实现服务需求与客户各类数据深度融合,实现远程服务即时管控和社区大数据化管控。

  伴随“互联网+”的浪潮席卷全国物业服务行业,众多企业狂热追求“互联网+”和O2O,时代邻里集团也是紧紧抓住了当代的浪潮,把握机遇,发展优秀的产品,提升客户的生活质量。

  与此同时,时代邻里更重视把物业服务做扎实,提升服务标准,赢得更多业主的信任,为更多业主提供优质的增值服务。把工匠精神作为一线员工应具备的精神,积极主动地做好基础服务,与公司一同共建共设优质服务。

  2018年,物业服务提升仍然任重道远,这当中需要我们继续坚定不移地做好基础服务,提高服务品质,提供更优质产品,同时也要做好科技创新,紧紧抓住行业转型升级的机遇,为满足广大业主对美好居住生活的向往而不懈奋斗。

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