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「内容发布」功能点对比分析:新浪微博 VS 微信朋友圈 VS QQ动态


来源:乐橙国际 | 时间:2018-12-17

  新浪微博、微信朋友圈、QQ动态都具有让个体发布内容的功能,但在产品表现上却不尽相同。本文将结合自己、亲朋、好友的实际体验(从用户视角、需求场景),分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异,并简要分析其原因。

  结合三类产品的“内容发布”功能设计情况,本文将从「发布纯文字消息」和「发布图文消息」两种情况进行展开分析,具体的功能设计如下:

  对比QQ动态、微信朋友圈、新浪微博三个产品的「用户—场景—需求」展开分析后,得到如下图的思维导图:

  (1)QQ动态的主要目标用户群体是90后和00后,是深受互联网文化和二次元文化影响长大的两代人,他们个性张扬,追求标新立异,主要的需求是有一个多元化空间,去分享他们的生活,同时了解朋友的生活,所以QQ动态炫酷搞怪,多元化的功能更符合他们的口味。

  (2)朋友圈的主要用户群可以分为大学生党、职场人士和退休老年人,他们主要的需求是了解朋友的生活动态与朋友互动,同时也希望通过朋友圈了解最新资讯,但由于用户群体年龄跨度大,理解能力和操作水平不一,为了降低使用成本,此时简约的功能设计更符合这类群体的核心需求。

  (3)新浪微博的用户群体可以分为大V、官方微博(企业、政府、组织机构)、个人自媒体、普通用户几类。大V主要是分享生活,与粉丝互动,通过自己的影响力推广作品、广告等获得收益;官方微博主要是发布和传播最新资讯,个别企业官微通过品牌推广增加企业营收;个人自媒体希望通过原创内容扩大影响力,从而获得收益;普通用户主要是获取资讯,了解大V或朋友的生活动态。

  主页“发现”栏,点击“朋友圈”,选择右上角的拍照图标,长按拍摄按钮可以发布纯文字朋友圈,点击拍摄按钮可以选择拍摄或从相册选择图片和视频发布朋友圈。

  从产品的优先级定位来看,微博的发布入口是这几个产品中优先级最高的。因为微信和QQ作为两大类目的即时通讯工具,其产品的核心功能为用户间的收发信息,所以QQ动态、微信朋友圈在产品的优先级中仅处于第二位,而微博是实时信息分享社交平台,主要的用户需求是分享动态信息,因此内容发布入口设置在产品的中心位置,功能优先级排在首位。

  说说发布成功后回到好友动态页面,所有符合说说查看权限条件的用户均可查看该动态,并可以参与点赞评论,既可以看到共同好友的点赞评论信息,也可以陌生人的评论,同时在好友许可的情况下,可以转发好友的说说;好友在收到互动信息后,动态栏会显示信息通知图标。

  朋友圈发布成功后回到朋友圈展示页面,所有在查看权限内的好友均可看到,好友均可点赞、评论,不可转发。当发布者收到互动消息时,动态栏会显示信息通知图标。

  微博发布成功后依然在当前页面,有权限查看此微博动态的用户均可参与评论、点赞或转发;同时内容发布者可以通过购买微博头条增加博文的曝光率,可以撰写优质的头条文章获得用户的打赏收入,自媒体大V可以运用个人影响力,通过“帮上头条”服务转发博文获得广告收益。

  如可添加第三方趣味动图、可选择字体样式、可发语音说说、可添加视频和音乐等。而导致内容发布功能通道繁多的原因是,QQ的用户群体多为90后、00后,他们深受互联网文化和二次元文化影响,他们追求个性、标新立异,乐于接受新事物,也能快速理解和使用新事物,所以QQ动态「发布内容」多样化功能恰好能激发他们的好奇心,提高产品的活跃率和粘性。

  编辑功能操作简单,没有太多复杂的交互效果和叠加功能,同时微信有着很强的隐私性,发布的内容仅好友之间可见,评论与点赞内容也局限与共同好友之间可见,定位与熟人社交。而造成这的主要原因是,微信拥有这庞大的用户活跃群体,群体的年龄从20-50岁不等,群体年龄跨度非常大,理解能力不一,为了降低使用成本,故而简化操作流程。

  (1)这是因为新浪微博是一个开放式的实时信息分享的社交平台,内容发布功能属于产品的核心需求,即时社交通讯,收发信息功能属于次需求,所以产品设计上会偏重与内容发布界面的功能交互,如可以撰写头条文章、发布商品、股票、参与线)此外,由于新浪微博的用户群体分层明确,大V、自媒体、官方微博、普通用户等多个级别用户的分类,导致了微博的内容生产和潮流趋势都以头部用户为主,这也决定了微博是一个开放性很强的平台,所有完全公开发布的信息内容,任何一个用户皆有权限进行检索查看,同时微博也是三类产品中,唯一一个平台用户可以将自身影响力转化为收益的社交产品。

  QQ动态、微信朋友圈、新浪微博在「发布内容」这一功能点上,虽大体的功能设计都有包含纯文字发布、图文发布、照片美化、拍摄短视频,@好友等功能,但每个产品对于几大类功能的交互深度和延伸的其他辅助性的交互功能的优先级设计不尽相同,QQ空间和新浪微博的交互效果和延伸的辅助交互性功能较丰富,而微信朋友圈的则选择功能后置,简化功能的操作流程,而导致产品设计出现差异的本质原因是来源于用户的使用场景和需求的不同。「内容发布」功能点对比分析:新浪微博 VS 微信朋友圈 VS QQ动态

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